Quel est votre parcours client pour un visiteur ?

Dès la première prise de contact, nous accompagnons chaque voyageur afin de lui offrir une expérience fluide et agréable :

• Réservation simple et sécurisée via nos plateformes partenaires ou directement.
• Confirmation immédiate et communication personnalisée 3 semaines avant le début du séjour : chaque client est contacté personnellement et dispose d’une webapp dans laquelle il trouve la réponse à la plupart des questions qu’il se pose
• Accueil chaleureux sur place
• Séjour confortable, grâce à nos services para-hôteliers (linge, ménage, conciergerie).
• Suivi et assistance réactive pendant toute la durée du séjour.
• Départ facilité et un recueil d’avis pour améliorer l’expérience.

Ce parcours client vise à combiner la flexibilité d’une location et la qualité de service d’un hôtel, garantissant ainsi satisfaction et fidélisation.